نوشته‌ها

چگونه بهتر مدیریت کنیم؟

چگونه بهتر مدیریت کنید!

گاهی شما برای اینکه یک مجموعه را مدیریت کنید تجربه زیادی ندارید، به همین دلیل بایستی آموزش هایی ببینید که بتوانید به نحو احسن مجموعه تان را مدیریت نمایید.

مدیریت، کار چندان مشکلی نیست اما نیازمند توجه و تمرکز شما بر روی وظایفتاناست تا بتوانید از حداکثر توانایی خود برای این کار استفاده کنید، در ادامه ۸ راهکار برای بهبود این شرایط به شما ارائه می دهیم.

[highlight]1- داشتن اهداف  عقلانی.[/highlight]

هر مدیری برای رسیدن به بهترین شرایط  اهدافی را در نظر میگیرد که رسیدن به آنها به تنهایی امکان پذیر نمیباشد به همین دلیل برخی مدیران این سختی را بر کارمندان خود تحمیل میکنند که نشان دهنده ضعف مدیریتی آنهاست که بدون در نظر گرفتن میزان توانایی کارمندان خود کارهای بزرگ را به آنها محول مینمایند در نتیجه به شرایط مطلوب نمیرسد و حتی سبب شلوغی در مجموعه میگردد اما مدیران حاذق ابتدا شرایط کارمندان خود را می سنجد و بر اساس آن برای مجموعه خود هدف های عقلانی در نظر میگیرند و آنها را راهنمایی میکنند تا به نتیجه مطلوب برسند و مسیر را برای هدف های والاتر هموار نمایند.

[highlight]2- هدایت کردن کارمندان به جای امر و نهی کردن.[/highlight]

تنها به دلیل اینکه شما مدیر هستید نمی توانید به کارمندان خود امر و نهی کنید و از آنها اختیار و قدرتشان را بگیرید چون در اینصورت برای شما احترام لازم را قائل نمیشوند و بازدهی خوبی نخواهید داشت به همین دلیل بایستی آنها را درست هدایت کنید تا بتوانند با استفاده از توانشان در مسیر درستی برای رسیدن به هدف قرار بگیرند و از اینکه شما راهنماییشان کرده اید سپاس گذار بوده و به سر منزل مقصود برسید.

[highlight]3- مثبت بیاندیشید![/highlight]

سعی نکنید تنها به دنبال نقاط ضعف کارمندان خود باشید زیرا انتقاد در برخی مواقع پاسخ عکس میدهد و سبب میشود آنها نا امید شده و بازدهی مناسبی نداشته باشند به همین دلیل سعی کنید مثبت ببینید و بیاندیشید و نقاط قوتشان را مورد تحسین قرار دهید تا نتیجه مطلوب تری بدست آورید.

[highlight]4- کارهای خود را مورد سنجش قرار دهید.[/highlight]

در مدیریت همانطور که استقلال بیشتری دارید وظایفتان نیز بیشتر و سنگین تر میشود به همین دلیل بایستی در ابتدا رفتار خود را مورد قضاوت و انتقاد قرار دهید و سعی نمایید نقاط ضعف خود را از بین برده و یا تقویت نمایید زیرا پیشرفت شما باعث میشود که کارمندانتان روحیه پیدا کرده و سعی در رشد و تعالی خود نمایند. در نهایت بهترین نتیجه این است که موفقیت شما باعث منفعت همه افراد خواهد شد.

[highlight]5- برای حل مشکلات مشورت نمایید.[/highlight]

درست است که مدیر بودن شما باعث میشود که مسئولیت همه مسائل به عهده شماست اما با کمک گرفتن از افرادتان میتوانید این مسئله را راحت تر حل نمایید و سریع تر به هدف نهایی خود برسید در بین راه اگر بعضی از افراد تمایل به کمک ندارد ، ابتدا میتوانید درآنها انگیزه ایجاد کنید و در غیر اینصورت به راحتی آنها را حذف نمایید و به مسیر خود با بیشترین توان ادامه دهید.

[highlight]6- شنونده باشید تا گوینده![/highlight]

درست است که شما مدیر هستید و تجربه  بیشتری نسبت به کارمندان خود دارید، اما سعی نکنید قدرت تفکر و تجزیه و تحلیل مسائل را ، با استفاده سریع و بدون وقفه تجربیات خود از آنها بگیرید بلکه به آنها فرصت دهید تا با نظارت درست شما و گوش دادنتان به راه حل های آنها خودشان به نتیجه مطلوب برسند و مسائل را در کنار شما به درستی حل نمایند.

[highlight]7- به تنهایی با مشکلات نجنگید![/highlight]

نیاز نیست برسر هر مشکلی شما وارد عمل شوید و به تنهایی با آن دست و پنجه نرم کنید بلکه میتوان در برخی شرایط کارمندان خود را وارد میدان عمل کنید و بگذارید برنده یا بازنده باشند و در طی این فرآیند چیزهای زیادی یاد بگیرند که باعث پیشرفتشان شود،ممکن است این کار وقت شما را بگیرد اما اهمیت چنداتی در مقابل چیزهایی که بدست می آورید، ندارد.

[highlight]8- در برابر کارکنان سخاوت به خرج دهید![/highlight]

افرادی که برای شما کار میکنند همانطور که در قبال کارهای مجموعه شما خود را مسئول میدانند در ارتباط با زندگی افراد خانواده اشان نیز مسئول هستند به همین دلیل برای اینکه درون آنها حس مسئولیت پذیری و تعهد را بالا ببرید به آسایش فردیشان توجه کنید تا کارمندان بسیار مسئول خود را از دست ندهید و برایشان یک مدیر سخاوتمند باقی بمانید.

[divider]

منبع: www.inc.com

 دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

کارآفرینانی که شکست نمیخورند دارای چه خصوصیاتی هستند؟

کارآفرینانی که شکست نمیخورند دارای چه خصوصیاتی هستند؟

میزان شکست استارتاپ ها چگونه است؟
متاسفانه در واقعیت از هر ۱۰ استارت آپ ۹ تا  شکست میخورند اما باید به این موضوع توجه کنید که پیش از هرچیز  نوع و علت شکست استارت آپ ها را بررسی کنید.چون هرچقدر هم خوش بین باشید باید بعضی واقعیات انکارناپذیر را بپذیرید.
البته قصد ما از بیان واقعیات تلخ نا امید کردن کارآفرینان برای ادامه کارشان نیست بلکه میخواهیم با شناخت واقعیات و با چشمی باز و دیدی روشن سخت کوشانه پا در این مسیر گذاشته و با انگیزه به کارشان بپردازند.

کسب و کار

کسب و کار

استارتاپ های موفق به چه قابلیت هایی دست یافته اند!
این گونه افراد دارای قابلیت های مطلوبی هستند که در اینجا به اختصار برخی از مهم ترین هایشان را ذکر میکنیم:
[highlight]۱. عرضه خدمات یا محصولات مورد نیاز بازار[/highlight]
یکی از موضوعاتی که باید به آن توجه کرد و اکثر استارتاپ ها توجه نمیکنند ساخت یا ایجاد محصول یا خدماتی است که مردم خواهان آن باشند. تحقیقات نشان داده اند که بی نیازی بازار به محصولات و خدمات حدود ۴۲% علت شکست استارت آپ ها را به خود اختصاص داده است.
برای اینکه وقت خود را بیهوده هدر ندهید قبل از شروع هر کاری از سوی بازار نیازمندی به محصولات یا خدمات خود اطمینان لازم را کسب کنید و سپس براساس نیاز بازار وقت،سرمایه و انرژی خود را برای این موضوع صرف کنید.
[highlight]۲. تمام جوانب را در نظر بگیرید![/highlight]
یکی از استارت آپ های موفق که بعد از ۶ ماه شکست خورد و فعالیتش را کنار گذاشت می گوید:
غفلت از مسائل کسب و کار یک شرکت از سوی مدیرش سبب شکست میشود که نباید آن را نادیده بگیرد.زیرا فقط محصول مطلوب و گروه فنی خوب دلیل بر موفقیت نیست.
علت اصلی شکست این استارت آپ توجه نکردن به موارد کلیدی در فرآیند  کسب و کار و دلایل کسالت آور  بوده است.
استارت آپ باید بداند هرکس فقط یک مسئولیت مشخص و روزمره براساس سمت شغلیش ندارد بلکه همه نقش ها و مسئولیت ها با هم و در کنارهم معنی پیدا می کنند.به صورتی که گاهی کوچک ترین موضوع تبدیل به بزرگترین موضوع موجود میشود.گاهی مهم ترین مشکل از کوچکترین مساله نشات میگیرد.
افراد موفق تسلط کافی به همه امور در کار خود دارند و از بالا نظاره گر امور خود هستند. گاهی مسائلی کم اهمیت سبب کم شدن تمرکز و تسلط آنها می شود مانند تلفن‌ها، جلسات متعدد و بی‌‌ارزش، ایمیل‌های زیاد و بی‌اهمیت و غیره.
[highlight]۳. استارت آپ ها سریع رشد می کنند.[/highlight]
وقتی استارت آپی در بازار به سرعت رشد می کند نشان دهنده این موضوع است که یک طرح ایده آل در بازار در جریان است و این موضوع به نوبه خود میتواند نشانه مطلوبی باشد که کارآفرینان و سرمایه داران به آن نیاز دارند.
گاهی اگر رشد،سرعت لازم را در بازار نداشته باشد نمیتواند سرمایه بیشتری را به موقع جذب کند که اینجا نقطه شروع یک شکست است.زیرا پس از هر رشد باید برای رسیدن به مرحله بعد سریع تر رشد نمود به این صورت که نباید رشد یک کارآفرین در بازه زمانی طولانی  رخ دهد،چون اگر در بازه زمانی مشخص رشدی حاصل نشود دیگر امکان رشدی برای آنها وجود ندارد،درنتیجه منجر به شکست میشود.
اگر با سرعت مناسب رشد نکنید پس از مدتی سرمایه شما تمام شده، همچنین امکان دارد مسائلی مثل باختن به رقیب ها،از دست دادن مشتری و یا از دست دادن انگیزه لازم اعضای اصلی گروه برایتان رخ بدهد، البته روش هایی برای مهار این مشکلات وجود دارد.رشد سریع در ابتدای کار، نشان دهنده آینده ای مطمئن و موفق است.
[highlight]۴.خود را ارزیابی کنید![/highlight]
هرچه حامیان یک استارت آپ متنوع تر باشد در موفقیت آن موثر تر است.
در مقیاس استارت آپ تنوع شامل مواردی مثل ذهنیت اعضا نیز می‌شود. البته استارت آپ موفق باید بتواند مسائلی مانند تغییر محصولات،ایجاد طرح های متفاوت برای جبران خسارات،ریسک پذیری استفاده از روش‌های جدید ، تغییر کامل فعالیت مورد نظر،تغییر نام حرفه و یا حتی آغاز کار مجدد و شروع دوباره را به راحتی بپذیرد.
[highlight]5. ارزیابی کارآفرینی قبل از شروع[/highlight]
اگر پس از آسیب بهبود یافته و اعضای گروه در کنار هم این موضوع را بهبود بخشند نشان دهنده داشتن توانایی همکاری در شرایط بحرانی می باشد.
اگر استارت آپ چندین کارآفرین داشته باشد موفق تر بوده زیرا اعضا مسئولیت پاسخگویی  بیشتری داشته،سپس برای رفع مشکلات کوتاه مدت با یکدیگر تلاش میکنند ، همچنین این موضوع نشان دهنده آن است که وجود افراد مختلف با حرفه متفاوت در زمان بحران بسیار کارآمد تر میباشد.

[divider]

برگرفته شده از: www.forbes.com

 

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

چگونه از کارکنانتان سپاسگزاری کنید؟

چگونه از کارکنانتان سپاسگزاری کنید؟

شاید باور عمومی این باشد که اگر مدیری قدرشناسی خود را به کارکنانش ابراز کند، وجهه و غرورش خدشه‌دار می‌شود و یا حتی کارمندان به اصطلاح پر رو می‌شود. اما مدیرانی که خلاف این جریان آب شنا کرده‌اند، به کرات از فواید بی‌شمار این عادت سودمند و سازنده می‌گویند. و البته ابراز قدرشناسی نیز خود روش‌هایی دارد که اثرگذاری آن را بیش‌تر می‌کند.

تشکر کردن

تشکر کردن

ابراز قدردانی نباید به زمان خاصی از سال محدود شود و باید عادتی هر روزه باشد، اما پایان سال همواره زمانی عالی برای تشکر رسمی از کارکنان است. در ادامه پنج راه برای تشکر از کارکنانتان پیشنهاد می‌شود:
[highlight]1. قدرشناسی خود را ابراز کنید.[/highlight]
در طول هفت سال گذشته، من و شریکم هر سال شب عید ایمیل تشکر بلندبالایی برای کل کارکنان شرکت می‌فرستیم. در این ایمیل ما از تک تک کارکنان سازمانمان تشکر می‌کنیم و توضیح می‌دهیم که چرا آن فرد برای ما ارزشمند است. از یک نفر به خاطر خوش‌قولی‌اش، از یکی دیگر به خاطر زود سر کار آمدن، از دیگری به خاطر رفتار خوبش با ارباب رجوع و غیره تشکر می‌کنیم.
شما نیز راهی پیدا کنید تا به کارکنانتان نشان دهید که آن‌ها در نظر شما فقط عدد و رقم نیستند، بلکه عضو مهمی از خانواده کاری شما هستند.
[highlight]2. رویدادهایی را مختص قدردانی برنامه‌ریزی کنید.[/highlight]

یکی از راه‌هایی که می‌توانید به کارکنانتان نشان دهید دوستشان دارید برگزاری میهمانی یا مراسمی رسمی و دعوت از همسر و فرزندانشان است. با این کار این پیغام را به آن‌ها می‌دهیم که ما فقط کارکنانمان را دوست نداریم، بلکه برای کل خانواده‌شان به خاطر مشارکت و همراهی‌شان سپاسگزاریم.
[highlight]3. برنامه گردش تفریحی بگذارید.[/highlight]

یک روز را برای تیمتان تعطیل و یک برنامه تفریحی گروهی برنامه‌ریزی کنید. من به شخصه امسال به توصیه کارکنانمان یک روز را برای سفر و خرید دسته‌جمعی تدارک دیدم.

چه کاری برای یک کارفرما بهتر از این که به کارکنانش نشان دهد به پیشنهاداتشان توجه می‌کند؟
[highlight]4. برایشان یادداشت‌های شخصی بفرستید.[/highlight]

علاقه به اعضای تیم و قدرشناسی از آن‌ها را می‌توان با یک یادداشت ساده نیز نشان داد. من روزی پنج یادداشت برای کارکنانم می‌فرستم. این بهانه‌ایست که بنشینم و فکر کنم چه کسی در شرکتم شایسته تشویق است. لازم نیست نامه‌ای مفصل باشد. صرفاً یادداشتی کوتاه برای تشکر از همراهی آن فرد و وفاداریش کافی است. اگر بدانم که یکی از اعضای تیمم با مشکلی شخصی در زندگی دست به گریبان است، کتابی پیدا می‌کنم که در پشت سر گذاشتن این دوران مشکل کمک حالش باشدو کتاب را به همراه یادداشت برایش می‌فرستم.
[highlight]5. به کارکنانتان کمک کنید آن‌ها نیز قدردانی خود را به دیگران نشان دهند.[/highlight]

یکی از روش‌های من برای نشان دادن قدرشناسیم به کارکنانم که نزدیک به ۳۰۰ نفر می‌شوند این است که به آن‌ها کمک می‌کنم آن‌ها نیز قدردانی خود را نسبت به مراجعان و مشتریانشان نشان دهند.
مثلاً ما در شرکت خود دو روز مانده به عید، برای هر یک از کارکنانمان تعدادی کیک تدارک می‌بینیم تا به نشان سپاسگزاری بین مراجعان خود پخش کنند. قدردانی از مراجعان و مشتریان را برای کارکنانتان ساده کنید و دایره قدردانی را بسیار فراتر از درهای شرکتتان گسترش دهید.

[divider]

درباره مدیریت بیشتر بخوانید:چگونه مدیریت را شروع کنیم؟

منبع: [button color=”blue” size=”small” link=” http://www.entrepreneur.com/article/239432″ target=”blank” ]entrepreneur.com[/button]

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

در کارمندانتان تعهد ایجاد کنید

چگونه در کارمندانتان تعهد ایجاد کنید؟

امروزه به گونه ای شده که کارمندان کل عمر خود را در یک شرکت مشغول به کار نیستند، لذا مدیران تجارت کنونی باید بیشتر سعی کنند تا استعدادهای موجود در شرکت خود را حفظ کرده و در کارمندان تعهد ایجاد کنند.
کارمندان مسئولیت پذیر برای موفقیت شرکت ضروری هستند. زمانیکه افراد در حرفه خود احساس موفقیت می کنند قدم فراتر گذاشته و به سازمان نیز کمک می کنند تا بهبود یابد. آنها تخصص خود را به مشارکت گذاشته، مشکلات را حل کرده، پیشنهادات مثبت ارائه داده، روحیه را بالا برده، به همکاران خود کمک کرده، در منابع صرفه جویی کرده و هزاران کار دیگر انجام می دهند تا سازمان رشد کند. اگر شخصی احساس رضایت و موفقیت از حرفه خود داشته باشد رفتارهایی میکند که باعث اثر بخشی بر روی اشخاص دیگر و سازمان می شود و در انتها  فروش شرکت را افزایش داده و تولید با هزینه های کمتر انجام می شود. در انتها اگر چنین اتفاقی پیش آید همه چیز بهتر خواهد بود.
برای اینکه از این شرایط مطلوب استفاده کنید باید زمانی را برای شناخت نیازهای کارمندان قرار دهید و درخواست  آنها را مرتفع نمایید. ما هر نوع رابطه ای که داشته باشیم اگر روابط نیازهای ما را برطرف کند امکان ادامه دادن این رابطه افزایش می یابد. تعهد خیلی تحت تأثیر انعطاف پذیری و توجه شخصی می باشد.

تعهد

نقش مدیریت در ایجاد تعهد

چهار روش که می توان برای ایجاد تعهد در هر کارمندی استفاده نمود:


[highlight]1. صرف وقت بیشتر برای استخدام کارمندان:[/highlight]

استخدام کردن به وقت زیادی نیاز دارد اما ایجاد فرآیندی سنگین،زمانی نتیجه می دهد که ما شخص مناسب را پیدا کنیم. سازمان ها و اشخاص باید با هم سازگاری مطلوبی داشته باشند. اگر در ابتدای کار و انتخاب اشخاص بیشتر توجه کنید،اشخاص کمتری را در نهایت از دست می دهید.کارمندانی که خصوصیاتشان با سازمان همخوانی زیادی دارد ، به شما متعهدتر خواهند بود و به کوشش کمتری برای حفظ آنها نیاز دارید. در هنگام استخدام کردن اشخاص منتخب را به گروه کارمندان خود معرفی کنید. از کاندیدها بخواهید تا به عنوان نمونه، پروژه ای را برایتان انجام داده یا نمونه کارهایی را برای شما بیاورند و بطورحتم شخصیت آنها را مورد بررسی قرار دهید. مطمئن شوید ارزش های آنها با ارزش های سازمان یکسان باشد. اگر اهداف فردی اشخاص با هم مطابق باشند گروه با صمیمیت بیشتری کار می کند و فرهنگ کلی گروه بالا رفته در نهایت مهارت هایشان زیاد خواهد شد.
[highlight]2. کیفیت کار کارمندان خود را بالا ببرید:[/highlight]

ارتباط کاری مناسب باید برای شما و کارمندانتان سودمند باشد. به این معنا که کارمندان باید فرصت داشته باشند تا مهارت های حرفه ای خود را بالا ببرند. تعداد زیادی از شرکت ها نگران اند که پس از صرف هزینه و زمان برای کارمندان، آنها استعفا بدهند اما این مسئله درست نیست. نباید کارمندان را به اجبار در حرفه خود نگه داشت. به هر میزان کارمند بیشتر حس آزادی داشته و بداند می تواند در هر زمان استعفا دهد، امکان اینکه با میل قلبی به کار خود ادامه دهد بیشتر میشود. مدیران مهم ترین عامل رشد و انگیزه می باشند. ارتباط با مدیر یکی از شاخصه های  مهم باقی ماندن کارمندان در حرفه ها است. اطمینان پیدا کنید که مدیران شما آموزش لازم برای ایجاد انگیزه در کارمندان را دیده اند و تخصص آنها به همه اشخاص کمک می کند زمینه هایی برای رشد خود ایجاد کنند.
[highlight]3. راه های بسیاری برای پیشرفت در نظر بگیرید:[/highlight]

نیازهای کارمندان دائما در حال تغییر هستند و شما می توانید با پاسخ گفتن به این نیازها بوسیله فرصت های مختلف حس تعهد را در آنها به وجودآورد. می توان فرصت هایی ایجاد کرد که اشخاص برطبق توانایی ها و مهارت هایشان رشد کنند. می توانید پا فراتر گذاشته و به کارمندان کمک کنید طبق مهارت هایشان در مناسب ترین مقام حرفه ای قرار گیرند و یا به آنها این امکان را دهد که در پست های مختلف کار کنند تا ضعفها و قوتهای خود را تشخیص داده و تصمیمی آگاهانه بگیرند. اگر انعطاف پذیری لازم را داشته باشید می توانید هر چه بیشتر حرفه اشخاص را با نیازهای آنها همسو کنید.
[highlight]4. مشوق کارمندان باشید تا در تصمیم گیری ها شرکت کنند:[/highlight]

با ایجاد حس آزادی وکنترل، تعهد کارمندان را بالا ببرید. زمانی که  اشخاص حس می کنند به آنها اطمینان دارید، به این حس پاسخ می دهند. امکان دارد بخواهید برخی از کارمندان طبق شرایطشان در منزل کار خود را انجام دهند. اجازه دهید کارمندان برخی از تصمیم ها را با استقلال بگیرند. برنامه های کاری را به گونه ای طراحی کنید که با نیازهای خانواده آنها همخوانی داشته باشد. وقت هایی را برای رسیدگی به خانواده در برنامه کاری قرار دهید. این آزادی ها نشان دهنده اعتماد به نفس است و به کارمندان اعلام می کند که به نیازهای آنها توجه می کنید. اعتماد جزء کلیدی هر جامعه است. بدون اعتماد سازمان ها از فعالیت باز میمانند.شرکت هایی که اعتماد می کنند، مدیریت با سخت گیری کمتر دارند و خلاقیت در آنها بالا می رود و رضایت کارمندان آنها افزایش می یابد. همیچنین این شرکت ها قدم فراتر گذاشته و محیط کاری خود را به گونه ای طراحی می کنند که همه اشخاص احساس آسایش کنند. همین موضوع سبب بالا رفتن تعهد سازمانیکارمندان شده و آنها تمایلی برای استعفا  یا ترک شرکت ندارند.

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ