نوشته‌ها

دکتر ظریف

اصول مذاکره را از «دکتر ظریف» یاد بگیرید!

حالا و در قرن بیست و یکم که همه چیز را در دنیای مدرن حرف زدن و گفت‌وگو تعیین می‌کند، تمرکز بر این موضوع بیشتر شده؛ مخصوصا که این روزها مذاکرات ایران و شش کشور قدرتمند دنیا دغدغه ماست، خوب است ما هم با اصول مذاکره آشنا شویم.

اینکه  یک مذاکره به سرانجام برسد به خیلی چیزها بستگی دارد؛ اینکه دو طرف چقدر حرفه‌ای مذاکره کنند و چه اصولی را رعایت کنند و… با ما همراه باشید تا اصول لازم برای یک گفت‌وگوی نتیجه‌بخش را همین‌جا یاد بگیرید.

باید به قانون برد- برد ایمان داشته باشید

بدون شک وقتی پای مذاکره وسط کشیده می‌شود هر دو طرف تلاش می‌کنند از آن برنده بیرون بیایند. ترفند این بازی آن است که هر دو طرف، مذاکره‌کنندگانی قدرتمند بوده و به اصول اخلاقی پایبند باشند. یعنی همان‌قدر که خودشان دوست دارند برنده باشند به موقعیت طرف مقابل نیز توجه نشان داده و تمایل داشته باشند که او نیز به منافع خود در این مذاکره دست پیدا کند.

نظرتان را برای خودتان نگه دارید

هرکدام از ما درباره موضوعات مختلف ازجمله موضوع بحث، نظری داریم اما در قانون گفت‌وگو باید بدانید که از نظرتان چطور استفاده کنید. حتی اگر فکر می‌کنید نظر فوق‌العاده‌ای دارید بهتر است تا زمانی که از شما سوال نشد، درباره این ایده فوق‌العاده سکوت کنید و بیشتر نظر دیگران را بپرسید. شاید بعد از شنیدن حرف‌های طرف مقابل دیگر ایده و نظرتان بکر و خاص به نظر نرسد.

به منافع فکر کنید نه مواضع

منافع در اصل، مسئله را تعریف می‌کنند. مسئله اصلی هر گفت‌وگویی تضاد در نیازها و تمایل طرفین است. اگر بین منافع‌تان سازش ایجاد کنید مواضع متعددی به وجود می‌آید و خواسته‌تان را برآورده می‌کند. اگر بخواهید روی منافع‌تان پافشاری کنید یا تهدید به ترک مذاکره کنید توافقی اتفاق نمی‌افتد. چانه‌زنی روی مواضع حالت کشمکش پیدا می‌کند؛ همان چیزی که شاید همین حالا بین ‌کی‌روش و فدراسیون در جریان باشد. اگر هرکدام از طرفین از طریق اعمال فشار سعی کند دیگری را وادار به تغییر مواضع و تسلیم شدن به نظرهای خود کند، جز رنجش و عصبانیت چیزی عاید طرفین نمی‌شود. ﺧﻮدﺗﺎن را ﺑﺮای رﺳﻴﺪن ﺑﻪ راهﺣﻞ، ﺑﺮاﺳﺎس اﺻﻮل ﻣﺘﻌﻬﺪ ﺑﺪاﻧﻴﺪ ﻧﻪ ﺑﺮاﺳﺎس زور و فشار.

خودتان را جای طرف مقابل بگذارید

ممکن است دیدگاه شما نسبت به طرف مقابل متفاوت باشد و کلا از زاویه‌ای دیگر به موضوع نگاه کنید، بنابراین باید در مذاکره بتوانید خود را به جای طرف مقابل بگذارید و سعی کنید مسئله را از دید او هم ببینید. برای نفوذ روی دیگران باید از طریق انتقال فکر، ببینید دیدگاه‌های آنها چطور است. یادتان باشد این فقط در حد درک است و قرار نیست شما عقاید آنها را قبول کنید.

این کار فقط به شما کمک می‌کند اختلاف‌ها را کمتر کنید و منافع‌تان را روشن‌ شده‌تر پیش ببرید. علاوه بر دیدگاه‌ها باید بتوانید احساس‌های طرف مقابل را هم شناسایی کنید؛ نشانه‌های احساسی مانند خشم، بی‌قراری، ترس و نگرانی را در طرف مقابل علت‌یابی‌ کنید. فراموش نکنید که طرف مقابل شما حتی اگر نماینده سازمان خاصی باشد، مانند خود شما انسان است و مستحق برخوردی انسانی است.

طوری حرف بزنید که بفهمد

یادتان باشد که شما دارید گفت‌وگو می‌کنید و در جلسه محاکمه نیستید و قرار نیست در موضع دفاع و رفع اتهام از خودتان بربیایید. هر دو شما در موقعیتی برابر قرار دارید و فقط حرف زدن است که می‌تواند شما را به یک مسیر مشترک برساند. طوری حرف بزنید که تمام مواضع‌تان برای یکدیگر شفاف باشد. حتی اگر لازم بود حرف طرف مقابل را برای گرفتن توضیح بیشتر قطع کنید و نشان دهید که علاقه‌ دارید متوجه حرف‌های او بشوید، این کار مانند یک میان‌بر برای رسیدن به نقطه توافق است.

مراقب خودتان باشید

ترس از به توافق نرسیدن شاید مجبورتان کند که به شرایط طرف مقابل تن دهید و درنهایت چیزی را قبول کنید که در آن منافع شما کمرنگ است. برای جلوگیری از این کار باید کف خواسته‌های‌تان را مشخص کنید و به هیچ عنوان از آن پایین‌تر نروید. اگر کف خواسته‌های‌تان را مشخص کردید حالا باید ایده‌آل یا همان سقف توافق را هم برای خودتان ترسیم کنید. این استاندارد مانع از یک توافق نامعقول می‌شود و به شما کمک می‌کند از آنچه می‌توانید به دست آورید محروم نشوید. بعد از تعیین کف و سقف باید خودتان را نسبت به توافق نرسیدن آگاه و آماده کنید و برای بعد از آن راهکارهایی در اختیار داشته باشید.

به دروغش اعتنا نکنیداگر طرف مذاکره شما دروغی گفت که شما متوجه آن شدید، بهترین کار این است که آن دروغ را به رویش نیاورید چون طرف شما یا همکارتان است یا دوست یا یکی از اعضای خانواده و شما قرار است رابطه‌تان را با آن فرد ادامه دهید، بنابراین به جای آنکه او را ضایع کنید کمک کنید خطایش را جبران کند؛ در این صورت رابطه قابل ترمیم است. قرار نیست شما مانند دشمن با او برخورد کنید و راه بازگشتی برای او نگذارید. اگر شما دروغ طرف مقابل را با او مطرح کنید او هرگز نخواهد گفت « حواسم نبود که تو متوجه دروغ می‌شوی! دیگر دروغ نمی‌گویم» بلکه حتی ممکن است تلاش کند دروغ پیچیده‌‌تری بگوید.

گزینه‌ها را زیاد کنید

برای مذاکره نباید فقط یک گزینه پیش‌رو داشته باشید، چه وقتی که در حال مذاکره کاری هستید و چه زمانی که به عنوان زن و شوهر با هم صحبت می‌کنید. همیشه تعداد گزینه‌ها می‌تواند مفید و اثربخش باشد و احساس خوبی به طرف مقابل بدهد. حتی می‌توانید از طرف مقابل بخواهید ترجیح‌های خودش را برای‌تان بیان کند. اگر انتخاب‌های شما برای‌تان ارزش برابر دارد از او بخواهید بگوید چه چیزی را ترجیح می‌دهد. به این ترتیب بدون اینکه تصمیمی گرفته شود، می‌توان روی ایده‌هایی که امکان توافق بر سر آنها زیادتر است تمرکز کرد.

تا مطمئن نشده‌اید خبر ندهید

ممکن است مجبور باشید چندین بار درباره یک مسئله با طرف مقابل‌تان مذاکره کنید بنابراین گفت‌وگوهای اولیه را که از قضا مثبت و روشن است به حساب قطعی شدن مذاکره نگذارید و هیجان‌زده همه را خبر نکنید. مثلا اگر قرار است ماشینی بخرید و در گفت‌وگوهای اولیه با فروشنده به توافق اولیه رسیده‌اید قرار نیست هیجان‌زده شوید و درباره تمام گزینه‌هایی که ماشین جدید دارد یا حتی رنگش با دیگران صحبت کنید، چون ممکن است صاحب ماشین به یکباره منصرف شود و به هزار و یک دلیل دیگر نخواهد ماشینش را بفروشد. البته این درباره فردی که سند و مدرک زیادی  از انواع مذاکراتش دارد  اتفاق نمی افتد. اما می‌توان از صحبت‌‌هایی که اساس محکمی ندارند پیشگیری کرد.

بدون قضاوت وارد شوید

بهتر است برای گفت‌وگویی مشخص هر چیزی که درباره طرف گفت‌وگو شنیده‌‌اید را فراموش کنید. این فرد به هر حال در موقعیتی دیگر با شما در حال صحبت است و ممکن است استراتژی که این بار به کار می‌گیرد کاملا حرفه‌ای و بی‌نقص باشد بنابراین اگر با پیش‌داوری وارد شوید، این احتمال وجود دارد که یک توافق ساده و بی‌حاشیه را به یک بحث پرکشمکش بکشید.


برگرفته شده از: اصول مذاکره را از «دکتر ظریف» یاد بگیرید!    http://iranianpath.com

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

چانه زدن

چگونه برای بدست آوردن شرایط مطلوب چانه بزنیم ؟

چانه‌زدن یکی از شیوه‌های مرسوم بازار است به قدمت تاریخ و امروزه هم همچنان در اغلب بازارها رسمی معمول و جاافتاده است. اما در برخی از فرهنگ‌ها، مثل بازارهای ایالات‌متحده اغلب مردم برای فرار از حواشی آن اغلب قیمت درج‌شده بر روی برچسب را پذیرفته و چیزی نمی‌گویند. موفقیت همیشه با آن خرده‌فروشی است که آموخته چگونه می‌تواند در این بده و بستان با عرضه‌کننده برنده باشد. با استفاده از این تکنیک‌ها قصد داریم بیاموزیم چگونه با فروشنده برای داشتن بهترین قیمت و شرایط دریافت محصولات چانه‌بزنیم:

۱- آماده باشید

آماده و مطلع بودن بزرگ‌ترین مزیتی است یک‌خرده فروش می‌تواند برای وارد شدن به مذاکره داشته باشد. تا جای امکان در مورد عرضه‌کننده و محصولات وی اطلاعات کسب کنید. قیمت‌های آنها در مقایسه با رقبا چه جایگاهی دارند؟ چه سطحی از خدمات را به مشتریان خود عرضه می‌کنند؟ آماده شدن برای مذاکرات خرید همچنین شامل تعیین اهداف هم می‌شود، اینکه چه چیزی می‌خواهید و حداقل‌های شما چیست؟

۲- همیشه حقیقت را بازگو کنید

تاکتیک‌های فریب و اغفال، از قبیل بلوف زدن یا تحریف، در فرایند مذاکرات خرید ممکن است بیش از منفعت برای شما ایجاد ضرر و زیان کند. دروغ گفتن نه تنها غیراخلاقی است، بلکه مخفی نگاه‌داشتن آن خود نیاز به تکنیک‌ها و روش‌هایی دارد که اجرای آنها بسیار سخت است. در حالیکه صادق هستید، همواره باید توجه داشته باشید قدرت چانه‌زنی خود را از دست ندهید. لزومی به بازگو کردن هر آنچه می‌دانید نیست، اما زمانی که می‌گویید . . . حقیقت را بگویید.

۳- توان بالقوه خود را نشان دهید

اگر برای اولین بار است که با یک فروشنده بالقوه دیدار می‌کنید، احتمال آن وجود دارد که این فروشنده هیچ اطلاعاتی از شرکت شما نداشته باشد. مذاکره را بابیان تاریخچه‌ای از گذشته فعالیت‌های خودتان شروع کنید. هرگونه طرح و برنامه توسعه برای آینده خود را مطرح کنید و اجازه دهید وی بخوبی بداند که چگونه ارتباط تجاری با شما می‌تواند به آنها کمک کند.

۴- از مشوق‌ها هم بپرسید

کل اساس و بنا مذاکره با عرضه‌کنندگان و تولیدکنندگان بر مبنای بدست آوردن بهترین قیمت، شرایط پرداخت، هزینه‌های تبلیغات یا تبلیغات مشترک با وی هست. می‌توانید مذاکره را اشاره به مشوق‌های موجود و ممکن آغاز کنید. از پرسش در مورد چیزی که می‌خواهید ترس و واهمه نداشته باشید.

۵- به رقابت هم اشاره‌کنید

اشاره کردن به رقابت موجود در بازار و همچنین نام بردن از رقبای فروشنده اصلاً چیز بدی نیست، اما نباید هیچ‌گونه اطلاعات محرمانه یا قیمت از طرف دیگر را به طرف مذاکره خود انتقال دهید. خواه این موضوع حقیقی باشد یا تنها درک شما از بازار باشد، هیچ اشکالی از گوشزد کردن قدرت رقیب طرف مذاکره شما در بازار به وی وجود ندارد.

 

۶- یک نقطه عادلانه برای توافق پیدا کنید

دقیقاً همانند خرده‌فروش، فروشنده هم باید برای باقی ماندن در بازار به سودی دست پیدا کند. رابطه با فروشنده بجای یک جنگ و نزاع باید به‌عنوان یک همکاری در نظر گرفته شود. همچنان که بر سر یک پیشنهاد خوب برای کسب‌وکار خود مذاکره می‌کنید، نتیجه را برای عرضه‌کننده هم در نظر داشته باشید.

 

۷- بلندمدت فکر کنید

ایجاد یک رابطه دوسویه مستحکم و قابل‌اعتماد با عرضه‌کننده تنها به نفع کسب‌وکار خرده‌فروشی شماست. فروشندگانی که احساس کنند مشتری آنها وفادار است، ممکن است برای حفظ رابطه بلندمدت مشوق‌های بیشتری را هم مدنظر قرار بدهند.

 

۸- عجله نکنید

هرگز برای خرید از فروشنده عجله نکنید. اگر از فرایند مذاکره راضی نیستید، برای فکر کردن در رابطه با پیشنهاد مطرح‌شده درخواست زمان داشته باشید.

 

۹- همه‌چیز را مکتوب کنید

همچنان که فرایند مذاکره به پایان خود نزدیک می‌شود، توجه داشته باشید که پیشنهاد مطرح‌شده حتما مکتوب شود. به‌هیچ‌وجه هیچ قراردادی را امضاء نکنید، مگر اینکه بطور کامل با صحبت‌های شفاهی مطرح‌شده مطابقت داشته باشند.

 

۱۰- کار نیکو کردن از پر کردن است

همه یک مذاکره‌کننده ذاتی به دنیا نمی‌آیند. فراگیری زمان سخن گفتن، زمان سکوت کردن و زمان خواندن زبان بدن طرف مقابل همه و همه نیاز به زمان و تمرین دارد. هرقدر بیشتر مذاکره کنید و مهارت‌های خود را بهبود ببخشید، نتایج بهتری کسب می‌کنید.


برگرفته شده از: روش هایی برای چانه‌زدن بر سر شرایط     http://ibazaryabi.com

 

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

بی خانمان

چگونه یک بی خانمان می تواند تبدیل به یک مدیرعامل شود؟

شاید فکر کنید رسیدن از درجه ی دستیاری به مدیر عاملی، بزرگ ترین داستانی است که در دنیای کسب و کار خواهید شنید. اما در مورد بی خانمانی در ۱۶ سالگی و رسیدن به مدیر عاملی یکی از بزرگترین شرکت های تغذیه و مواد غذایی ظرف چند دهه چه نظری دارید؟

این داستان زندگی دیوید سندوال است، کسی که Purium را با شعار محصولات غذایی سالم تأسیس کرد. پیوریم از طریق هزاران کارآفرین، به فروش ۵۰ نوع پودر، شربت و مکمل غذایی اشتغال دارد و با این کار در سال ۲۰۱۴ درآمدی ۴۷ میلیون دلاری کسب کرد و انتظار دارد با رشدی ۲۶۷ درصدی ظرف سه سال، در سال ۲۰۱۵ درآمد خود را به ۷۵ میلیون دلار برساند.

دیوید سندوال قصد دارد پا را از این نیز فراتر بگذارد. او در مصاحبه ی اخیر خود گفته است «به دید من، آنچه تا کنون به آن دست پیدا کرده ام، پله ی جهش به سمت دستاوردهای بزرگ تر است. هدف من تبدیل شدن پیوریم به یک شرکت چند میلیارد دلاری است و می دانم از پس این کار بر می آیم».

او موانع بزرگی را پشت سر گذاشته است. خودش در این باره می گوید: «بچه که بودم، خانواده ام به نان شب محتاج بود. من بیشترین انگیزه را از دورانی گرفتم که بی خانمان بودم و شب ها روی زمین و زیر سقف آسمان می خوابیدم».

بی خانمانی الهام بخش او برای کمک به دیگران شد. آنگونه که خودش می گوید «وقتی روی زمین خاکی بخوابید، باید نگران جانورانی باشید که ممکن است به محل خواب و لباس های شما راه پیدا کنند. بنابراین یاد می گیرید برای دور نگه داشتن حشرات اقدامات احتیاطی مختلفی انجام دهید. خاطرم هست شب ها به آسمان نگاه می کردم و با خدا راز و نیاز می کردم و می گفتم این شرایطی است که من در آن قرار دارم، اما خودم این نیستم. تا از سطل آشغال ها غذا پیدا نکنید و روی خاک نخوابید، معنای واقعی درماندگی را درک نخواهید کرد. استیصال بی پایانی که من در سن ۱۶ سالگی تجربه کردم، به نیروی پیشران من برای پیشرفت و کمک به دیگران بدل شد».

اما سندوال چگونه از کارتن خوابی به موفقیت رسید؟ ۵ عامل زیر به گفته ی خودش نقشی کلیدی در این مسیر داشته اند:

۱- خودشناسی و پیدا کردن مسیر درست

چطور بفهمیم مسیر درست برای ما کدام است؟

سندوال مدتها این طرف و آن طرف رفت تا در نهایت در مسیر درست قرار گرفت. وی در این باره می گوید: «من سال ها متوجه ارزش خودم نبودم. تا اینکه در اوایل دهه ی ۱۹۹۰ مجری یک برنامه ی رادیویی شدم و مردم کم کم به من توجه نشان دادند. در این دوران بود که به پتانسیل خودم پی بردم و خود واقعی ام را کشف کردم. آن تجربه کمک کرد اعتماد به نفس لازم برای انجام کار مورد علاقه ام، که همان کمک و راهنمایی دیگران است را پیدا کنم».

دیوید سندوال عقیده دارد همه باید تا جایی که می توانند وقت خود را در این مسیر صرف کنند. او می گوید «من ۱۰۰ درصد وقتم را به انجام کاری می گذرانم که دوست دارم. به بیان دیگر، هر کاری که برای پیوریم انجام می دهم برایم لذتبخش است. مهارت خوبی در مذاکره ی معاملات دارم، اما ترجیح می دهم از طریق تأثیرگذاری بر تغذیه، مکمل های غذایی و تجربه ی مردم در زندگی، وقتم را صرف نجات زندگی آنها کنم».

۲- ایستادگی برباورها

برای اینکه سازمان موفقی بنا کنید باید اعتقاد راسخ داشته باشید و از تلاش برای تحقق آنچه به آن باور دارید دست نکشید.

سندوال رهبرانی که الهام بخش دیگران می شوند را می ستاید. او می گوید: «الگوهای من اینها هستند: مادر ترزا، مارتین لوتر و گاندی. همه ی آنها موفق بوده اند چون از نیاز های برطرف نشده ی مردم حرف می زدند، و پای اعتقاداتشان می ایستادند. ایستادگی آنها تغییرات چشمگیری در پی داشته است».

۳- به انجام رساندن کارها

ایده آل های بلند پروازانه داشتن می تواند برای کارآفرینان و کارمندان یک شرکت انگیزه ی بسیار بزرگی محسوب شود.

اما چیزی که بیش از همه اهمیت دارد، تبدیل کردن این انگیزه به عمل است. سندوال توانایی خود در این زمینه را به نحو احسن به نمایش گذاشته است. او در این باره می گوید: «از نظر من موفقیت این است که خانواده و دوستانم بدانند دوستشان دارم، انتظاراتم در شرکت برآورده شوند، فهرست کارهای روزانه ام همه انجام شوند، و در نهایت، در تحقق بخشیدن به این اهداف، به خودم و دیگران استرس وارد نکنم».

۴- ساختن یک تیم عالی

با بزرگ شدن شرکت، دیگر کسی قادر نیست یک تنه از پس تمام کارها بر بیاید. طبیعی است کارآفرینی که می خواهد کار بزرگی انجام دهد باید افراد فوق العاده ای در اطراف خود داشته باشد که چشم انداز مشابهی نسبت به آینده دارند.

اما چه کسانی را باید به تیم خود اضافه کنید؟ پاسخ این سؤال برای سندوال این است: کسانی که می توانند کاری را خوب انجام دهند که خودتان مهارت چندانی در انجامش ندارید. او می گوید: «یکی از دوستانم درس خوبی به من داد. او گفت باید ۲۰ وقت خود را به آموزش، و ۸۰ درصد آن را به یادگیری اختصاص دهید. من کارآفرینی ماهری هستم، و خودم را با مدیران بسیار قابلی احاطه کرده ام. می دانم در مورد چه چیزهایی دانش و اطلاعات کافی ندارم و کسانی که در آن زمینه ها از من بیشتر می دانند را به این جمع اضافه می کنم».

او ادامه می دهد «عضوی از یک تیم بودن همیشه در انجام امور کاری و حتی غیر کاری بیشترین انگیزه را به من داده است. همیشه به دنبال این بوده ام که خودم را در جمع کسانی قرار دهم که از من بهتر یا باهوشتر بوده اند، نه «بله قربان» گو هایی که بتوانم برایشان مدیر بازی در بیاورم. من در کسب و کار این را سرلوحه ی کارم قرار دادم و همین موضوع به موفقیت پیوریم منجر شد».

۵- برقراری ارتباط با دیگران

اگر بتوانید تیم خوبی جمع کنید، کار کردن با آنها نیز برایتان آسان تر خواهد بود. همه چیز به توانایی ارتباط با دیگران بر می گردد.

سندوال ثابت کرده است در این کار مهارت بالایی دارد. او می گوید «چیزی که می خواهم بگویم احتمالاً حرف همه ی کسانی است که برایشان کار کرده ام: من توانایی فوق العاده ای در برقراری ارتباط با دیگران در هر زمینه ای دارم. از اعماق وجودم به فکر بقیه هستم و این ویژگی به من اجازه داده است در کارهایم موفق شوم. خیلی وقت پیش یاد گرفتم که مردم اگر به شخص خودتان اعتماد داشته باشند، به برندتان نیز اعتماد خواهند کرد. به همین سادگی».

لازم نیست بی خانمان باشید تا از دیدگاه های سندوال بهره ببرید.


برگرفته شده از: از بی خانمانی تا مدیر عاملی   http://digiato.com

 How This Formerly Homeless Entrepreneur Became an Uber-Successful CEO       http://www.inc.com

 دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

ایجاد انگیز

چگونه در کارکنان خود انگیزه ایجاد کنیم؟

صاحبان کسب و کارهای کوچک از منابع بی‌پایان مالی برخوردار نیستند، و برخلاف شرکت‌های غول‌آسا که می‌توانند به کارکنان خود حقوق‌های چرب و چیلی بدهند، در همین حد که بتوانند مایحتاج اولیه شرکت خود را تأمین کنند کلاهشان را هوا می‌اندازند.

اگر شما هم نمی‌توانید به کارکنان کسب و کار کوچک خود حقوق‌های نجومی بدهید، بدانید تنها نیستید. هر چه کسب و کاری کوچک‌تر باشد، حقوقش هم پایین‌تر است. حال که سرمایه‌تان محدود است، چه طور می‌توانید کارکنان خود را راضی و مولد نگاه دارید؟ شاید باورتان نشود که پول تنها روش انگیزش نیست. در عوض می‌توانید از این پنج روش غیرپولی برای دادن انگیزه به کارکنانتان و حفظشان استفاده کنید:

[highlight background=”” color=””]1- اجازه دهید از منزل کار کنند.[/highlight]

برای بسیاری از کارکنان گزینه کار کردن از منزل انگیزه مهمی ایجاد می‌کند. خودمانیم، چه کسی دلش نمی‌خواهد با لباس خانه و دمپایی روفرشی کار کند؟ دو سوم از افراد تمایل دارند از منزل کار کنند و ۳۶% می‌گویند این گزینه از افزایش حقوق هم برایشان مهم‌تر است. بنا بر یک پژوهش، افرادی که دستکم سه روز در هفته از منزل کار می‌کنند احساس رضایت بیش‌تری نسبت به شغلشان دارند، چرا که به استرس کم‌تری دچار می‌شوند و عوامل مزاحم کم‌تری آن‌ها را از کارشان باز می‌دارد.

[highlight background=”” color=””]2- روش قدیمی اما مؤثر قدردانی.[/highlight]

یکی از ساده‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌های ایجاد انگیزه در کارکنان قدردانی از زحماتشان است، که اغلب نادیده گرفته می‌شود. هر کسی دوست دارد زحماتش دیده شود، به خصوص اگر از حد وظیفه خود به قول معروف بیش‌تر مایه بگذارد. قدردانیِ خود را چه با تشکر رودررو نشان دهید و چه با مرخصی تشویقی، در درازمدت بازخورد چشمگیری دریافت خواهید کرد. در واقع، سازمان‌هایی که دارای برنامه‌های قدردانی جذابی هستند، کارکنانشان به میزان ۳۱% کم‌تر از دیگر سازمان‌ها استعفا می‌کنند.

[highlight background=”” color=””]3- شوخ‌طبعی را به محیط کار ببرید.[/highlight]

محیط کار مفرحی برایشان فراهم کنید. بسته به فرهنگ خود، می‌توانید برای نمونه با برگزاری میهمانی، مسابقه یا جلسات تماشای فیلم محیطی شاد ایجاد کنید. خلاقیت به خرج دهید و نظر خودشان را نیز جویا شوید. وقتی کارکنان برای رفتن به محیط کارشان اشتیاق داشته باشند، کم‌تر بر میزان حقوق خود تمرکز می‌کنند.

[highlight background=”” color=””]4- به آن‌ها اختیار عمل دهید.[/highlight]

آیا به کارکنانتان فرصت در دست گرفتن پروژه و نشان دادن استعدادهایشان را می‌دهید؟ این یکی از روش‌های ایجاد رضایت شغلی است. در یک پژوهش، ۵۹% از کارکنان «فرصت به کارگیری مهارت‌ها و توانایی‌ها»ی خود را در تعیین میزان رضایت شغلی خود «بسیار مهم» عنوان کردند.

سریع‌ترین راه برای توانمندسازی کارکنان دادن اختیار عمل در انجام وظایف و پروژه‌های روزانه به آن‌هاست. کارکنانتان را زیر ذره‌بین مدیریتتان قرار ندهید. افسار را به آنان بسپارید، عقب بکشید و فضای کافی برای انجام کارشان به آن‌ها بدهید. با این کار نه تنها اعتماد به نفسشان تقویت می‌شود، بلکه راضی و مولد باقی می‌مانند.

[highlight background=”” color=””]5- امکان ارتباط را باز نگاه دارید.[/highlight]

یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های کسب و کارهای کوچک این است که کارکنان احساس تعلق بیش‌تری نسبت به شرکت و مقام‌های ارشد خود دارند. برخلاف کارکنان شرکت‌های عظیم، کارکنان شرکت‌های کوچک می‌توانند تأثیری را که بر موفقیت کلی شرکت می‌گذارند به چشم خود ببینند.

به همین دلیل است که باید امکان ارتباط با کارکنان باز باشد. به طور مرتب با آن‌ها درباره روند پیشرفت کار صحبت کنید و بگذارید از نقشی که در موفقیت شرکت داشته‌اند باخبر باشند. با این کار کسب و کار کوچک شما مزیتی مهم نسبت به شرکت‌های عظیم و بی‌روح پیدا می‌کند، و کارکنانتان نمی‌توانند به امید حقوق بیش‌تر به راحتی از کار کردن در آن‌جا دل بکنند.


برگرفته شده از:  http://www.investopedia.com      Ways to Motivate Staff in a Small Business

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

برخورد با همکاران

چگونه با همکاران خود رفتار کنیم ؟

ارتباطات مؤثر در حال تبدیل شدن به یک «هم افزایی» جدید است؛ یک اصطلاح عام که برای توصیف همه مدل ارتباط کسب و کاری مورد استفاده قرار می گیرد. اما روی لینکدین به هزار نفر غریبه درخواست دادن، از شما یک فرد متبحر در برقراری این نوع ارتباطات نمی سازد، بلکه تنها شما را به یک مزاحمت ناخوشایند و آزاردهنده تبدیل می کند.

ایجاد ارتباطات مؤثر می تواند بسیار مفید باشد. فقط باید این کار را به شیوه ی درستی انجام دهید. آنچه در ادامه خواهید خواند چند راهنمایی کوتاه برای برقراری این نوع ارتباطات به شیوه ای صحیح است.

رفاقت و کار را با هم مخلوط نکنید

این یکی از آن دست مواردی است که وجود حد و مرز در محیط کاری را الزامی می کند. بسیاری از متخصصین کسب و کار قویاً اعتقاد دارند دوستی و کسب و کار آبشان با هم توی یک جوب نمی رود. اصولاً هر وقت پای پول در میان باشد، رفاقت تحت الشعاع قرار خواهد گرفت.

دلیل این امر واضح است. شما بعد از یک طلاق رسمی نمی توانید با شریک زندگی یا کاری خود دوست باقی بمانید. رفاقت و صمیمیت بینهایتی که امروز در فضای کسب و کار وجود دارد می تواند در پی یک مشکل کاری برای همیشه کاملاً از بین برود.

حتی اگر فکر کنید می توانید از پس یک تجربه ی کاری بد بر بیایید و آن را حل کنید (که نمی توانید)، نخواهید توانست اثرات این مشکل را از ذهن خود و طرف کاری تان پاک کنید و این تا ابد در ذهن طرفین باقی خواهد بود.

وقتی روابط شخصی با تصمیم گیری های کاری مخلوط می شوند، ناخواسته جانبداری زیادی را با خود همراه می کنند. این جانبداری می تواند توانایی شما در اتخاذ تصمیمات دشواری که در کسب و کار با آنها روبرو می شوید را مختل کند.

روابط مؤثر، خیابانی دوطرفه هستند

یک روحیه ی ارتباط ساز واقعی، روحیه ای باز و رو به بیرون است. به همین دلیل است که مؤثر ترین شیوه برای برقراری ارتباطات کاری یاری، رساندن به دیگران پیش از انتظار دریافت آن است. هرچه باشد همه ی ما تمایل بیشتری برای باز کردن در به روی کسی داریم که به جای فروش ظروف پلاستیکی، ظرف شیرینی به سمت ما تعارف می کند.

یک راه مناسب برای این کار، پرورش عادت برقراری ارتباط با کسانی است که با ما منافع مشترک دارند. باید آنقدر این کار را انجام دهید که همه شما را به این خصوصیت بشناسند، پس دلسرد نشوید و به این کار ادامه دهید. در نهایت، وقتی کسی نیاز دارد به شخصی با یک کسب و کار مشخص مرتبط شود، اولین نفری که به ذهن می رسد شما خواهید بود.

کسانی که در این کار تبحر دارند می دانند با پیشقدم شدن در پیشنهاد این نوع ارتباطات کاری به دیگران، بیشترین استفاده را از آن خواهند برد. شما هم باید همین کار را بکنید. اگر به اندازه ی کافی پشتکار داشته باشید، بقیه شما را با این خصوصیت به ذهن خواهند سپرد و اولین نفر به شما مراجعه خواهند کرد.

ذهنتان را باز نگه دارید

یکسان رفتار کردن با همه، راه خوبی برای برقراری ارتباطات مؤثر است. موفق ترین کارآفرینان اغلب روحیه ای ستیزه جو دارند که گاهی اوقات به زندگی شخصی شان نیز سرایت می کند. خیلی از کارآفرینانی که امروزه دستشان به دهنشان می رسد و مردم برای ملاقاتشان سر و دست می شکنند، زمانی اوضاع متفاوتی داشته اند. هر کسی می تواند به صورت بالقوه، یک ارتباط کاری بسیار مهم در آینده باشد، حتی کسی که پشت میز ثبت سفارش می نشیند و سفارش غذای مردم را می گیرد. اگر همین شخص، فردا روز تبدیل به مدیر عامل کسب و کاری شود که شما باید با آن قراردادی منعقد کنید، رفتار امروز شما در خاطرش خواهد ماند.

بنابراین ذهنتان را باز نگه دارید، خود را در زندان قضاوتها محصور نکنید و روحیه ی خودمحوری تان را همین امروز کنار بگذارید.


برگرفته شده از: ۳ راهکار برای تقویت ارتباطات مؤثر کاری    http://digiato.com

  http://www.inc.com     Ways to Take Your Networking to the Next Level

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

چگونه کسب‌و‌کار فری لنسر راه اندازی کنیم؟

آیا قصد دارید کار  فری لنسر شروع کنید یا خیلی وقت است اقدام به این کار کرده‌اید؟ راه‌اندازی یک شرکت چه در خانه و چه بیرون خانه می‌تواند بسیار شگفت‌انگیز، ترسناک و ماجراجویانه باشد!

می‌خواهیم امروز را به این موضوع بپردازیم که اصلاٌ شروع کار خودگردان باید با چه تدابیری همراه باشد و نیاز به چه مهارت‌هایی دارد؟

در اینجا به این سوالات پاسخ داده می‌شود و امیدوارم راهنمای خوبی برای شروع فعالیتی باشد که شما خود مدیریت می‌کنید.

[highlight]1. آموزش کافی کسب کنید[/highlight]

برای راه‌اندازی یک شرکت فری لنسری باید یقین داشته باشید که قبلا آموزش های لازم را کاملاً فرا گرفته‌اید و کمابیش در زمینه‌ای که می‌خواهید فری لنس باشید، همه ترفند‌ها و کار‌های مناسب را آموخته‌اید. اگر شما دارای چندین سال تجربه و کار در خانه به عنوان یک طراح یا برنامه‌نویس بوده‌اید‌، مطمئنا مهارت‌های لازم برای شروع یک شرکت فری لنسری را دارا هستید و با تجربه خود می‌توانید یک آغاز موفق داشته باشید.

با این حال اگر هنوز تجربیات لازم را کسب نکرده اید باید تلاش و به سرعت در این زمینه عمل کنید. یاد گرفتن مهارت‌ها می‌تواند از طریق انجام پروژه های فردی یا رایگان یا انجام کار با دستمزد کمتر برای افراد دیگر شروع شود که این کار فرصت لازم برای کشف و به‌دست آوردن مهارت و تجربه را به شما می‌دهد که در آینده بسیار ارزشمند خواهد بود.

[highlight]2.  کار نیمه‌وقت راه بیاندازید[/highlight]

از آنجایی که کار فری لنسری را باید به عنوان یک کار تمام‌وقت به آن نگاه کرد که در بعضی از ماه‌ها درآمد داشته و در برخی دیگر از ماه ها ممکن است اصلا درآمد چندانی نداشته باشد، پس از همان ابتدا به فکر تمام‌وقت کار کردن نباشید. می‌توانید ابتدا یک کار تمام‌وقت را انتخاب و آن را به عنوان کار نیمه‌وقت حساب کنید که با این کار هم می‌توان هزینه کافی برای مخارج خانوادگی داشت و هم می‌توان سرمایه کافی برای شروع یک شرکت یا کار بزرگتری را به‌دست آورد.

راه‌اندازی یک کار خودگردان در ابتدا ممکن است به خاطر ریسک کاری، در ماه‌های آینده زندگی را کمی دشوار کند، اما با شروع کار نیمه‌وقت این خطرات به نسبت پایین خواهد آمد.

[highlight]3.  ساعات کاری را مشخص کنید[/highlight]

کار یک آزاد کار یا فری لنسر جدا از بقیه ساعات روزمره زندگی، یک کار تمام‌وقت است. یعنی اینکه باید ساعات طولانی را در یک مکان سر کرده و کارهای مربوطه را به شیوه‌ی یک فعالیت اداری روتین انجام دهید. در غیر این صورت فعالیت چه بسا به بی نظمی و ساعات طولانی ختم شود.

شاید برنامه‌ریزی در وهله اول چندان ضروری به نظر نرسد اما یک برنامه ریزی منظم بهتر از بی نظمی است و باید هر فر لنسری بنا به کار و حیطه فعالیت و ساعات کاری و بیکاری خود، نظم دقیقی داشته باشد تا بتواند هم به کار و هم خانواده خود برسد.

[highlight]4.  دفتر کار داشته باشید[/highlight]

اگر شما یک کار تمام‌وقت را برای خود انتخاب کرده اید که باید بدانید یک فری لنس مطمئنا نمی تواند در خانه اتفاق بیفتد. بنابر این اطمینان حاصل کنید که حتما قبل از شروع و راه‌اندازی کار و شرکت فری لنسری خود، یک مکان راحت و بدور از هر مزاحمتی را برای تمرکز و بدون حواس پرتی برای خود دست و پا کنید.

به طور کلی اگر هم در خانه فعالیت می کنید که حتما باید ابتدا یک اتاق را برای کارتان انتخاب کرده و خانواده خود را مطلع نمایید که می خواهید در خانه کار کنید و نباید از یک ساعت به بعد تا اتمام کارتان به اتاقتان وارد یا مزاحمتان شوند تا بتوانید پروژه های مشتریان را سر زمان مقرر ارائه دهید.

[highlight]5.  برای خود سایت طراحی کنید[/highlight]

یکی از بزرگترین امتیازات طراح آزاد کار، نمونه کار آنلاین است. برای بسیاری از فری‌لنسرهای موفق، سایت نمونه کار برای تبدیل کاربران به مشتریان ثابت از ضروریات کار است.

حتما باید قبل از شروع کار خود یک سایت یا یک صفحه وب را برای نمونه‌کارهای خود که قبلا انجام داده‌اید و یا در حال انجامشان هستید مدنظر داشته باشید که می تواند سایت شخصی باشد، یا جهت اشتراک گذاری پروژه های طراحی که شما به خوبی آنها را می شناسید. همین کار به شما و مشتریانتان شانس خوبی را برای برقراری ارتباطی موثرتر خواهد داد.

[highlight]6.  سرمایه‌گذاری کنید[/highlight]

در موارد بالا اشاره کردم که شروع یک کار فری‌لنسری مساوی است با یک کار تمام‌وقت که می‌توانید از سرمایه شخصی یا از درآمدی که از کار قبلیتان پس‌انداز کرده‌اید در شغل جدید خود به کار گیرید. راه‌اندازی یک کار در خانه یا شروع فعالیتتان در یک شرکت باید با خرید وسایل مورد نیاز مانند یک کامپیوتر خوب، اسکنر، پرینتر، چاپگر، میز و صندلی و … همراه باشد.

به نظر من شروع کار یک فری‌لنس ممکن است به همه این لوازم نیاز داشته باشد و از اول باید به خرید این موارد هم فکر کرد که همین گزینه‌ها در حین کار بسیار کار‌آمد خواهند بود و اختیار عمل بیشتری به شما می‌دهند.

[highlight]7.  برای پیشرفت هزینه‌های زندگی خود را کاهش دهید[/highlight]

ممکن است کار یک فری لنس در ماه‌هایی از سال بسیار خوب و پردرآمد باشد و در زمان‌های دیگر بسیار کم. پس پول و درآمدی که فری‌لنسر از کارش به‌دست می‌آورد با هزینه های زندگی باید برابر بوده و حتی بیشتر باشد. اگر فکر می‌کنید که فردی هستید که بی‌محابا از درآمدتان بسیار هزینه می‌کنید ، بهتر است ابتدا به این موضوع هم فکر نمایید که خرج و مخارجتان باید با درآمدتان بخواند تا بتوانید به کار و زندگیتان سر و سامان دهید.

تا حد امکان باید از هزینه و مخارج بیهوده سرباز زد و برای روزها و ماه های آینده پس‌انداز در نظر گرفت. رعایت همین مورد می‌تواند در آینده برایتان بسیار مفید واقع شده و خطرات احتمالی کاری را کاهش دهد.

[highlight]8. صورت‌حساب ها را فراموش نکنید[/highlight]

هر کاری نیاز به یک دفتر یادداشت برای دریافت‌ها و پرداختی‌ها دارد که فعالیت کاری یک فری‌لنس هم حتما باید به این مورد نیاز داشته باشد. به عنوان مثال می‌توان یک دفترچه برای کار و یک برگه برای هر مشتری در نظر گرفت تا بتوان دریافتی‌ها و درآمد و مخارج حاصل از آن پروژه را در آن یادداشت کرد. بدین ترتیب می‌توان در آینده به راحتی درآمد‌ها و هزینه‌ها را محاسبه کرد.

البته سیستم‌های آنلاین خوبی هم به شکل ایرانی و هم خارجی موجود است که با کمی جستجو آنها را یافته و شیوه اجرایی کار خود را آسان‌تر می‌کنید.

[highlight]9. به وبلاگ بیاندیشید[/highlight]

راه های بسیاری برای جذب مشتریان و در معرض قرار گرفتن شما به عنوان یک فری لنسر وجود دارد که یکی از آنها راه‌اندازی یک وبلاگ است. به‌طور کلی طراحان از وبلاگ خود برای گسترش خدمات و نمایش نمونه پروژه‌های انجام شده خود استفاده می‌کنند چرا که مطمئناً یک راه عالی برای نشان دادن تخصص دقیق و حرفه‌ای، به رسمیت شناختن نام است.

البته شروع یک وبلاگ به این معنا نیست که هر روز باید در آن مطلب قرار دهید و به صورت روزمره آن را اداره کنید، اما وبلاگ‌نویسی می تواند یک ابزار عالی برای شما و کارتان به حساب آید.

[highlight]10. رسانه‌های اجتماعی امکان‌های مناسبی هستند[/highlight]

اکثر فری‌لنسرها و کارکنان آزاد برای گسترش فعالیت خود و کسب تجربه و مهارت‌های جدید از شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر و لینکدین استفاده می‌کنند، چرا که مطمئنا یک ابزار عالی برای ارتباط برقرار کردن با سایر فری‌لنسر‌ها و رسیدن به مشتریان جدید است. این مکان‌ها به شما این امکان را می‌دهد که با دیگر افراد ارتباط برقرار کرده و به آنها کمک نمایید و دانش و استعداد خود را با آنها به اشتراک بگذارید که فرصت خوبی برای کسب مشتریان و تجربه های جدید خواهد بود.

[divider]

برگرفته شده از: فناوری اطلاعات استوار

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

توصیه شغلی

۴ توصیه شغلی برای همه افراد

مجموعه توصیه‌های شغلی به سوالات رایج افراد در حوزه شغل می‌پردازد.

[highlight]توصیه شغلی شماره۱ : چه مدت باید در شغلی که دوست ندارم، بمانم؟[/highlight]

سوال : من پنج ماه است که در یک سمت پایه در بخش اداری یک شرکت مشغول به فعالیت هستم. از بسیاری از جنبه‌ها این شغل بسیار مناسب است. مثلاً داشتن حقوق و مزایای مناسب، معتبر بودن شرکت، وجود فضای مناسب یادگیری و فرصت‌های پیشرفت. ولی حقیقت این است که من این شغل را دوست ندارم و برایم لذت‌بخش نیست. من مرتبا در فکر تغییر زمینه کاری خود هستم. اما دوست ندارم به عنوان فردی تلقی شوم که در فکر تغییر شغل است و به کار فعلی خود توجهی ندارد. من می‌خواهم دیگران بدانند کار فعلی خود را به بهترین شکل ممکن قبل از ترک آن انجام داده‌ام. به نظر شما تا چه مدتی لازم است در این شغل باقی بمانم؟

پاسخ : با دقت به همه‌چیز نگاه کن. اگر زمینه کاری فعلی فقط برای تو به عنوان یک ایستگاه کاری محسوب می‌شود، هیچ دلیلی وجود ندارد که برای تغییر شغل تاخیر به خرج داد.

کار فعلی خود را به خوبی انجام دهید و در کنار آن به فکر ترقی خود نیز باشید. با این کارهم وجهه خوب شما در نظر کارفرمای فعلی حفظ خواهد شد و هم زمان کافی برای برای پیدا کردن مسیر شغلی مناسب برای خود را دارید.

اگر تغییر را بیش از حد به تاخیر بیاندازید تا جایی که کار فعلی برایتان تحمل‌ناپذیر شود، ممکن است به جای یک حرکت و تغییر مثبت و روبه جلو، مجبور شوید به یک تغییر اجباری تن دهید. یادتان باشد پاداشی به شما داده نمی‌شود اگر زمانی این جمله را بگویید: “من می‌دانستم شغل فعلی مناسب من نبود، ولی سال‌ها بدون شکایت‌مندی وظایف خود را به نحو مطلوبی انجام دادم.”

[highlight]توصیه شغلی شماره ۲: چگونه با دشواری‌های شغل تازه مواجه شوم؟[/highlight]

سوال : من به تازگی وارد شغل جدیدی شدم و خیلی برایم سخت است. من در شغل قبلی خود احساس راحتی می‌کردم ولی حالا فکر می کنم در یک اتاق کوچک گیر افتاده‌ام. چه کار باید بکنم؟

پاسخ: به خودتان استراحت دهید. احساسات خود را مدیریت کرده و نگذارید مانع پیشرفت شما شود. برای رفع مشکل این پیشنهادات را عملی کنید:

واقعیت را بررسی کنید: در یک شغل جدید شما احساس راحتی نمی‌کنید و عوامل ناشناس بسیاری برای شما وجود دارد. اما شما برای شرکت جدید خود امتیازات به همراه می‌آورید. برای فهمیدن این نکات مثبت در ابتدا باید آرامش خود را حفظ کنید. تمرکز کنید تا بتوانید به‌طور عمیق احساسات خود را درک کنید.

در مرحله بعد نیاز دارید اطلاعات لازم برای انجام کارا و موثر شغل خود را بدست آورید: به عنوان مثال اینکه فضای کاری موجود چه میزان استرس شما را کاهش می دهد؟ یادتان باشد این اطلاعات دو بخش است، یکی اطلاعاتی که شما به این شرکت می آورید و یکی از دلایل استخدام شما در آنجا بوده است. دیگری اطلاعاتی است که شما قبل از ورود به شرکت و قرار گرفتن در آن شغل نمی توانید به آنها دست یابید.

سعی کنید رابطه میان فشارهای کاری‌تان را با ترس و اضطراب خود پیدا کنید. بفهمید در این موقعیت کاری شما نگران چه چیزی هستید؟ شکست؟ اشتباه بودن تغییر شغل؟ نگاه دیگران؟

در مرحله نهایی به بررسی میزان ارزشمندی خود، احساس خود نسبت به اهداف و ارزش ها و میزان پذیرش خود و ارتباط این عوامل با کاری که می کنید و احساس شایستگی که دارید، بپردازید.

از تجربیات گذشته‌تان برای کمک به خودتان استفاده کنید: احتمالا این اولین باری نیست که وارد شغل جدیدی شده‌اید. بنابراین از روش‌های تعدیل و کنار آمدن با شغل جدید که در دفعات قبل استفاده کرده‌اید، برای عبور از سختی‌ها و فشار این شغل جدید استفاده کنید.

[highlight]توصیه شغلی شماره۳ : سه راه مناسب برای پیگیری پس از مصاحبه شغلی[/highlight]

پرسش: من فکر می‌کنم مصاحبه شغلی خیلی خوبی داشتم ولی هیچ خبری هنوز دریافت نکردم. اگر من با آنها تماس بگیرم، کار درستی است؟

پاسخ : پیگیری فرآیند استخدام کار کاملا درستی است. ولی برای انجام این کار راه های حرفه‌ای و مناسبی وجود دارد تا شما احساس ناراحتی و عجز نکنید.

پیگیری در واقع باید قبل از پایان مصاحبه شروع شود. اگر مصاحبه‌گر چیزی مثل اینکه “ما با پذیرفته شدگان هفته بعد تماس می گیریم” را در پایان مصاحبه نمی‌گوید، شما خودتان باید در مورد زمان اعلام نتایج سوال کنید .

کار بعدی این است که فورا پس از مصاحبه، یک یادداشت تشکر کوتاه برای مصاحبه‌گر بفرستید. در آن بنویسید که از ملاقات با ایشان لذت بردید، شما مطمئنید که سرمایه خوبی برای شرکت می‌شوید و منتظر شنیدن نتایج در زمان اعلام آنها هستید.

اگر نتایج به موقع اعلام نشد می‌توانید مجددا ارتباط برقرار کنید. این دفعه می‌توانید از جملاتی مانند این استفاده کنید : “من امیدوارم بهترین انتخاب برای این شغل در شرکت شما صورت بگیرد. شما بیان کرده بودید که نتایج هفته پیش اعلام می شود. می خواستم بدانم آیا نیاز به اطلاعات خاصی در این کار دارید که بتوانم در اختیارتان بگذارم و کمکی کرده باشم؟ “

اگر پس از دو بار پیگیری جوابی نگرفتید، دست نگه دارید و منتظر بمانید. تلاش‌ها و پیگیری‌های بیشتر می‌تواند مضر باشد و نتیجه عکس داشته باشد.

[highlight]توصیه شغلی شماره ۴: تاثیر شور و اشتیاق بر موفقیت شغلی[/highlight]

تاثیر شور و اشتیاق روی موفقیت شغلی

پرسش: آیا داشتن شور و اشتیاق در موفقیت شغلی ما تاثیر دارد؟

پاسخ : بله، حتما. وقتی‌که شما با افراد با شور‌و‌اشتیاق کار می کنید و یا خودتان اینگونه هستید، این امر روی موفقیت شغلی تان موثر است.

طبق گزارشات و تحقیقات موجود بسیاری از کارفرماها در هنگام بررسی متقاضیان برای یک شغل مشخص، تنها به مهارت ها و تجارب کاری آنها اهمیت نمی‌دهند، بلکه میزان انگیزه متقاضیان در این فرآیند بسیار تعیین‌گر است. کارفرمایان معتقدند که افراد منفی و بدون انگیزه، نمی توانند با دیگران در محیط کار کنار بیایند، برخورد نامناسبی با ارباب رجوع دارند و به اندازه کافی در کارشان انرژی صرف نمی‌کنند. این درحالی است که افراد مثبت و پر شور خدمات خوبی به افراد ارائه داده، اختلافات بین فردی با دیگران را رفع‌و‌رجوع می‌کنند و به صورت موثری با آنها در کارها همکاری دارند.

حالا چطور باید این اشتیاق و شور را در شغل و کار خود نشان داد :

صمیمانه و صادقانه برخورد کنید. اغلب یک لبخند شما روی اطرافیان بسیار موثر بوده و حال آنها را بهتر می کند. افعال غیرکلامی شما تا حد زیادی میزان اشتیاق شما را نشان می دهد. صاف بنشینید و در هنگام ارتباط با دیگران، ارتباط چشمی  ایجاد کرده و با لحنی مثبت و توام با خوش بینی صحبت کنید.

در ایمیل‌های خود از لحن و عبارات مثبت استفاده کنید. هنگام نوشتن ایمیل برای مدیران، همکاران و مشتریان خود بر استفاده از عبارات و نوشته های مثبت تاکید داشته باشید.

به صورت فعالانه با همکاران و مشتریان خود در ارتباط باشید.

برای تفریحات خود زمان کافی در نظر بگیرید. این کار استرس‌های شما را کاهش می‌دهد. ورزش و تفریح می‌تواند روحیه و حال شما را دگرگون کند.

برای آنچه انجام می دهید، شور و شوق داشته باشید. هدف تان از انجام این کار (شغل) چیست؟ چقدر این کار به شما یا دیگری کمک می کند؟ داشتن شور و شوق به شما کمک می کند که در انجام کار خود هیجان و انگیزه لازم را داشته باشید حتی در شرایط استرس زا.

سعی کنید بر مثبت بودن معطوف باشید. به نیمه روشن و مثبت هر چیزی نگاه کنید. در عوض گفتن چیزهای مثبت به خودتان پاداش داده و برای گفتن چیزهای منفی خود را تنبیه کنید. این گفتار و بیان شما را کنترل کرده و برای مثبت‌تر شدن کمکتان می‌کند. سعی کنید با افراد منفی زیاد در ارتباط نباشید زیرا انرژی شما را کاهش می‌دهد.

صبور باشید. ما در جهان پراسترسی زندگی می‌کنیم که مردم انتظار دارند همه کارها به سرعت انجام شوند. در این جهان بارها در صفوف مختلف و یا ترافیک گیر می‌افتید که داشتن صبر، اشتیاق و مثبت اندیشی‌تان را حفظ کنید.

[divider]

مقالات مرتبط : چگونه یک شغل بد را به شغل خوب تغییر دهید؟ ، چگونه استرس شغلی خود را کاهش دهیم؟

برگرفته شده از :  وبسایت مسیر ایرانی

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

کنترل هیجان

چگونه هیجانات خود را کنترل کنیم؟

احساسات و هیجان‌ها، مجموعه‌ای از عواطف و تمایلات انسان‌ها و نشانگر این هستند که فرد خوشحال است یا ناراحت. چیزی را می‌خواهد یا نمی‌خواهد. بسیاری از احساسات، غیرمنطقی هستند، یعنی بی‌دلیل و خود‌به‌خود یا بر‌اساس افکار غلط منتج از سوابق، کج‌فهمی‌ها، ترس، امید یا نیاز بروز می‌کنند.

احساسات ناشی از هیجان جسمی و تعبیر دلیل آن است. روال آن هم به این شکل است که ابتدا فرد متوجه هیجان‌ خود می‌شود و پی آن می‌گردد و طبعاً بسته به موقعیت، تفسیری از آن خواهد داشت. هیجان‌ها به اشکال مختلفی بارز می‌شوند. مانند: خشم، ترس، عصبانیت، شادی، غم، اضطراب و… اگر با حالات هیجانی مثل غم، خشم و اضطراب درست برخورد نشود، این هیجان‌ها می‌تواند تاثیر منفی بر سلامت جسمانی و روانی بگذارد و نتایج منفی به دنبال داشته باشد. بنابراین توانایی مقابله با هیجان‌ها ما را قادر می‌سازد تا نحوه تاثیر هیجان‌ها بر رفتار را بدانیم و بتوانیم واکنش مناسبی به هیجان‌های مختلف نشان دهیم. این توانایی‌ها عبارت‌اند از:

  • شناخت هیجان‌های خود و دیگران.
  • ارتباط هیجان‌ها با احساسات، تفکر و رفتار.
  • مقابله با ناکامی، خشم، بی‌حوصلگی، ترس و اضطراب.
  • مقابله با هیجان‌های شدید.

احساسات و هیجان‌ها بخش مهمی از زندگی و رفتارهای ما را تشکیل می‌دهند. چهار نوع هیجان اصلی عبارتند از: ترس، غم، شادی و خشم. احساسات دیگر ترکیبی از این چهار نوع هستند. احساسات ما از بدو تولد شکل گرفته و تجارب و ارتباطات اجتماعی ما نیز طی زمان به آنها شکل می‌دهند. احساسات می‌توانند خوشایند یا ناخوشایند باشند. احساسات خوشایند به فرد انرژی می‌دهند. مثل شادی،‌ عشق و… دقیقا به همان صورت، احساسات ناخوشایند انرژی منفی به فرد منتقل می‌کند. مثل غم، ترس و… . با‌ این‌که احساسات در زندگی انسان‌ها مشترک هستند، ولی هر‌یک از افراد دنیای هیجانی مخصوص‌به‌خود را دارند. از این‌رو باید به شیوه‌ی خاص خودمان قادر باشیم به‌وسیله راهبردهایی بر هیجانات خود فائق شویم:

کنترل احساسات ناخوشایند دو راهبرد عمده دارد:

الف: راهبردهای شناختی: گام نخست در مهار احساساتی این است که به آن حالت آگاهی پیدا کنیم. برای رسیدن به این آگاهی باید احساسات، باورها، انتظارات، و خواسته‌های خود بشناسیم. این آگاهی‌ها عبارتند از:

[highlight]از احساسات خود آگاه باشید.[/highlight]

افراد مختلف در برابر محرک‌های یکسان، احساسات متفاوتی را تجربه می‌کنند. فردی در مقابل یک محرک ناخوشایند احساس ناراحتی می‌کند و دیگری در مقابل همان محرک، احساس خشم می‌کند. این تفاوت‌های هیجانی بستگی دارد به تفاوت‌های ژنتیکی بین افراد و تمایز در ساختار و نحوه زندگی خانوادگی.

[highlight]افکار خود را بشناسید.[/highlight]

شناخت افکار خود، هنگام مواجه شدن با موقعیت‌های ناخوشایند، در شناخت هر چه بهتر خود و کنترل هیجان‌ها به ما کمک می‌کند. اگر فرد به این آگاهی برسد که در موقعیت‌های ناخوشایند، افکاری غیرواقعی در ذهنش فعال می‌شود، این افکار قابل کنترل هستند و بتواند عوامل ناکارآمدی افکار خود را بشناسد، آن‌گاه خواهد توانست این افکار را تحت کنترل خود درآورده و احساسات ناخوشایند کمتری را تجربه کند.

[highlight]خواست‌ها و انتظارات خود را موشکافی کنید.[/highlight]

اگر کاری مطابق خواسته‌های ما انجام نشود، چه احساسی را تجربه می‌کنیم؟ باید بدانیم در مواجهه با موقعیت‌ها، تنها محیط پیرامون ما تعیین‌کننده نیست، بلکه خود ما نیز موثر هستیم. با‌این‌حال افرادی که خودپنداره ضعیف داشته و انتظارات زیادی از اطرافیان دارند بیشترین احساس ناخوشایند را تجربه خواهند کرد و برعکس این ماجرا هم البته مصداق دارد.

ب: راهبردهای رفتاری: در این راهکار، دو شیوه برای از بین بردن تجربیات ناخوشایند وجود دارد:

۱- شیوه‌های بلندمدت: این شیوه در اثر مرور زمان، آستانه تحمل فرد را در مقابل موقعیت‌های ناخوشایند افزایش می‌دهد و آرامشی نسبی برای فرد به دنبال خواهد داشت. روش‌هایی مانند: ورزش، پیش‌بینی کردن وقایع، و تمرین آرام‌سازی خود، از همین راهبردهاست.

۲- شیوه‌های کوتاه‌مدت: گاهی به روش‌هایی احتیاج داریم که سریع‌تر به نتیجه رسیده و بتوانیم در همان لحظه هیجان را کنترل کنیم. مانند راهبردهایی که برای مقابله با خشم اعمال می‌کنیم. هم‌چون تنفس عمیق، ترک موقعیت، خواندن یک جمله، و تلقین برخی عبارات.

برخی از راه‌های مناسب و ساده مواجهه با احساسات و هیجان‌ها عبارتند از:

  • حواس خود را پرت کنید.
  • نفس عمیق بکشید.
  • با دیگران صحبت و درددل کنید.
  • کاری را انجام دهید که به شما احساس خوبی می‌دهد، مثلا پیاده‌روی کنید.
  • دوش بگیرید.
  • هیجانات خود را با فردی که موجب این احساس شده مطرح کنید.

[divider]

برگرفته شده از: مجله موفقیت

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

مصاحبه شغلی

چگونه برای مصاحبه کاری آماده شویم؟

ابتدا باید در مورد شرکتی که از شما مصاحبه می‌کند تحقیق کنید. روش‌های مختلف را امتحان کنید: به کتابخانه بروید و اطلاعات شرکت را استخراج کنید. از مراکز، فروشگاه ها، یا کارخانه‌های شرکت بازدید کنید تا نوع کار و سازمان را در عمل ببینید. از اینترنت برای یافتن اطلاعات به‌روز استفاده کنید.  با افرادی که در خصوص شرکت آگاهی دارند صحبت کنید، و نظرشان را در این باره جویا شوید.

برای آمادگی بیشتر، پرسش‌های ذیل را از خود پرسیده و به آنها پاسخ دهید:

  1. مسئولیت‌های شغل موردنظر چیست؟
  2. چه استعداد‌ها و توانایی‌هایی دارید که می‌توانید از عهده مسوولیت این شغل برآیید؟
  3. چه اصول اخلاقی در زمینه کار دارید؟
  4. چه روشی برای ارزیابی و اجرای ایده‌ها و تصمیم‌های کاری پی می‌گیرید؟
  5. چگونه مسایل و موضوعاتی را که روزانه در کار با آنها مواجه می‌شوید حل می‌کنید؟
  6. فکر می‌کنید اصلی‌ترین فشار کاری در چنین شغلی چه باشد؟
  7. چه استراتژیی برای مواجهه با فشارهای کاری و زندگی اتخاذ می‌کنید؟
  8. چگونه با دیگر افراد حرفه‌ای در یک سازمان، تیم تشکیل می‌دهید؟
  9. شرح دهید چرا یک فرد موثر هستید؟
  10. فرصت‌هایی را که منتظرید برایتان ایجاد شود برشمرید.
  11. چه‌گونه مطالب کاری را برای بقیه ارایه می‌کنید؟
  12. شرح دهید چگونه می‌توانید یک مشاور برای رییس خود باشید؟
  13. دلایل اصلی ترک شغل قبلی چیست؟
  14. چه دانش و تجربه‌ای در مشاغل قبلی کسب کرده‌اید که می‌تواند در این شغل جدید موثر باشد؟
  15. بهترین استفاده‌ای که از استعداد خود در طول تجربه کاری داشتید چه بود؟
  16. شرایط استرس‌زا یا بحرانی در محیط کار را چه مواردی می‌دانید و چگونه با آنها مواجه می‌شوید؟
  17. هدف شما از فعالیت در این شغل جدید چیست‌؟

بعد از انجام یک پرسش‌و‌جوی دقیق از خودتان، و تحقیق در مورد شرکت و آماده‌سازی خود برای مصاحبه، نکات زیر را به خاطر داشته باشید:

  • آنچه که شما در مصاحبه بیان نمی‌کنید مهم‌تر است.
  • طوری صحبت نکنید که آشفته به نظر برسید. اما در عین حال، خیلی خلاصه‌گو و کم‌حرف نباشید تا مصاحبه‌گر فکر کند شما تمایلی به ارایه اطلاعات ندارید.
  • آرامش داشته باشید و به اعتماد به نفس همیشگی خود را حفظ کنید.
  • از حرکات خود آگاه باشید. خیلی شل و ول و هم‌چنین خیلی خشک ننشینید.
  • با مصاحبه‌گر تماس چشمی داشته باشید اما در حد خیره شدن نباشد.

با آگاه بودن از نکات مطرح شده، یعنی تحقیق در مورد شرکت و آماده‌سازی خود برای مصاحبه، شما بیشترین امتیاز را برای ایجاد یک تأثیر مثبت طی مصاحبه به دست خواهید آورد.

[divider]

برگرفته شده از : karyabisazandegi.ir

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ

شغل خوب

چگونه یک شغل بد را به شغل خوب تغییر دهید؟

عوامل زیادی می تواند موجب شود یک شغل بد به‌نظر برسد. مثلاً اینکه یک مسئول فروش بعد از گذراندن چهار سال همچنان هیچ پیشرفتی در کار نداشته باشد. یا شاید فقدان تعادل بین زندگی کاری و شخصی یک فرد باعث شود او ضمن زمان طولانی کار کردن همواره ذهنش درگیر خانه و مسائل شخصی‌اش باشد.

همه مشاغل دارای نکات مثبت و منفی هستند. اگر نکات منفی شغل شما از نکات مثبت آن بیشتر است، ناراحت نباشید. در اینجا راه کارهایی را به شما می‌گوییم که می‌تواند شغل شما را به وضعیت رضایت‌بخشی ارتقا دهد.

[highlight]با افراد جدید رابطه برقرار کنید.[/highlight]

مهمترین سرمایه اجتماعی شما افرادی است که با آنها کار می کنید. شبکه ارتباطات خود را گسترش دهید، همکاران بخش‌‌های دیگر محل کار می‌توانند منافع غیرقابل پیش‌بینی برای شما ارمغان بیاورند.

برای یک فرد آنها می توانند منبعی از حمایت و دوستی بوده و به او در کسب رضایت شغلی کمک کنند. همچنین می توانند پروژه های جدید یا بخش هایی از سازمان را که برایتان می تواند جذاب باشد، به شما نشان دهند.

با افراد دیگر مراوده داشته باشید. مثلاً تاریخ تولدها را فراموش نکنید، با همکارانتان در روزهای تعطیل برنامه گردش بچینید، هنگام ورود افراد جدید به سازمان، به آنها خوشامد گفته و خود برای ارتباط با آنها علاقه‌مند نشان دهید.

یادتان باشد نارضایتی خود برای دیگران ابراز نکنید. فقط بر علایق‌تان تمرکز کنید. هر تجربه یا دانش مشترک می‌تواند زمینه مناسبی برای یک گفتگوی مطلوب باشد. شما می‌توانید مکالمات خود را از طریق ایمیل در روزهای بعد نیز ادامه دهید و ارتباطی که به وجود آمده را قطع نکنید.

[highlight]روی نقاط قوت خود معطوف شوید.[/highlight]

در پی پروژه هایی باشید که موجب تقویت توانایی‌ها و بسط مهارت‌های تازه‌ی شما شوند. چه بسا به این ترتیب شما دریابید چگونه از انجام پروژ‌ی به خصوصی لذت می برید، و نارضایتی شما از شرکت محل کارتان نیست، بلکه از مسوولیت‌ها و وظایف روزانه‌ای است که قبلاً انجام می‌دادید.

[highlight]حرفه‌ی خود را بررسی کنید.[/highlight]

یک راه دیگر بررسی دقیق حرفه‌‌ی کاری است. بسیاری از شرکت‌ها برای عضویت افراد در انجمن‌ها و کنفرانس‌های حرفه‌ای خود سرمایه‌گذاری می‌کنند. این راهی ساده و قابل‌دسترس جهت تعامل با همکاران است. با این کار شما شبکه صنعتی تخصصی خود را گسترش داده و به صورت بالقوه با مسیرهای شغلی آینده خود آشنا می‌شوید.

چه بسا به این شیوه دریابید که مشکل شما از شغل تان نیست بلکه ناشی از نوع کسب و‌کاری است که در آن فعالیت دارید. اغلب فهم این مطلب برای افراد سخت و آزاردهنده است.

به این توصیه گوش دهید: در فرآیند بررسی حرفه‌ی خود می‌توانید در مراسم‌ها و سمینارها، اطلاعات کسب کرده و سخنرانی کنید، و از این طریق اعتبار خود را نزد کارفرماهای آینده افزایش دهید.

[highlight]بهبود روند کار را مدنظر داشته باشید.[/highlight]

عدم رضایت شغلی شما می‌تواند نتیجه مشکلات موجود بر سر کارایی در محل کار باشد. مانند فرآیند پیچیده تایید پروژه که اشتیاق شما را برای انجام آن پروژه از بین می‌برد‌. در عوضِ شکایت کردن، سیستم‌هایی برای بهبودبخشی روند کار و رفع موانع پیشنهاد کنید. احتمالا شما تنها کسی نیستید که از این پروسه مایوس شده‌اید. کسانی هستند که دست همکاری با شما خواهند داد!

مثلاً شما می‌توانید پیشنهادی برای رئیس خود تهیه کنید که اثرات مثبت تغییرات پیشنهادی در آن کاملا مشخص شده باشد. به عنوان مثال: اگر مرحله بازنگری را حذف کنیم، می توانیم یک هفته زودتر گزارشات مالی را تهیه کنیم. این مرحله یک روند اضافه است.”

[highlight]مسیر شغلی خود را تعیین کنید.[/highlight]

ارزیابی اینکه در شغل آینده، چه چیزی می‌خواهیم بسیار مهم است زیرا دقیقا شما را در مسیر مشخص قرار می‌دهد. ترسیم مسیر شغلی وقتی استخدام هستید آسان‌تر است، چون استرس‌های مالی کمتری دارید.

مثلاٌ شما می‌توانید در شرکت های کاریابی ثبت نام کنید. یک فرد متخصص در این جستجو می‌تواند مفید واقع شود، چراکه می‌تواند شرکت‌های مورد‌نظر شما  را شناسایی کند.

از راه‌های پیشنهادی مطرح‌شده استفاده کنید. حتی اگر نمی‌توانید به سرعت شغل خود را ترک کنید، این تاکتیک‌ها انگیزه شما را حفظ می‌کند تا سرانجام مناسب‌ترین گزینه را پیدا کنید.

[divider]

برگرفته شده از:  CareerBuilder و  گروه بازارکار و اشتغال مسیر ایرانی

[divider]

دفتر کارمجازی| منشی تلفنی| دفتر مجازی| خط تلفن مجازی| خرید شماره مجازی| کسب و کار خانگی | کسب و کار جدید| فکس اینترنتی| تلفن گویا| اجاره اتاق در تهران| اجاره دفتر کارکارآفرینی | استارت آپ